11 nemme måder at bede en klient om en Google -anmeldelse

Indholdsfortegnelse:

11 nemme måder at bede en klient om en Google -anmeldelse
11 nemme måder at bede en klient om en Google -anmeldelse

Video: 11 nemme måder at bede en klient om en Google -anmeldelse

Video: 11 nemme måder at bede en klient om en Google -anmeldelse
Video: Это РЕАЛЬНО😳🤯 2024, Marts
Anonim

Ah, Google. For mange virksomheder kan Google være et uvurderligt værktøj, der hjælper folk med at finde deres virksomhed og købe deres varer og tjenester. Gode anmeldelser kan få din virksomhed til at se endnu mere professionel og attraktiv ud for potentielle kunder, og jo mere du har, jo bedre. Det er heller ikke super svært at bede dine kunder om at efterlade anmeldelser til dig. Nå ud til dine tilfredse kunder og gør processen så let som muligt, så du kan bygge en imponerende samling af gode anmeldelser, der kan hjælpe dig med at tiltrække nye kunder.

Trin

Metode 1 af 11: Verificer din virksomhed via Google My Business

Spørg en klient om en Google Review Trin 1
Spørg en klient om en Google Review Trin 1

0 4 KOMMER SNART

Trin 1. Gør det lettere at finde din virksomhed på Google -søgninger

På din computer skal du søge efter Google My Business og vælge muligheden for at logge ind. Log derefter på din Google -konto eller opret en, hvis du ikke allerede har gjort det. Derefter indtaster du navnet på din virksomhed eller din adresse og klikker på "Næste". Udfyld formularen med oplysninger om din virksomhed, herunder din adresse, de varer, du tilbyder, dit telefonnummer og dit websted. Vælg derefter muligheden for at bekræfte.

  • Bekræftelse af din virksomhed giver dig også mulighed for at tilføje den til Google Maps og vil hjælpe den med at blive vist i flere Google -søgninger.
  • Din virksomhed vil se mere professionel ud til dine kunder, hvis den er verificeret.

Metode 2 af 11: Opret et kort navn og URL til din virksomhed

Spørg en klient om en Google Review Trin 2
Spørg en klient om en Google Review Trin 2

0 1 KOMMER SNART

Trin 1. Dine kunder vil kunne finde din virksomhed online

Når din virksomhed er bekræftet, kan du oprette et kort navn til din profil, hvilket gør det meget lettere for folk at finde dig. Log ind på din konto, og klik på din Google My Business -side for at åbne den. Vælg muligheden for at oprette et kort navn. Indtast dit navn, der kan indeholde op til 32 tegn, og klik derefter på "Anvend".

  • Så hvis dit firmanavn for eksempel er Jane's Bath and Body Works, kan du oprette et kort navn som f.eks. "Jane". Derefter kan dine kunder søge efter "g.page/Jane" for en genvej til din virksomhed.
  • Du kan også når som helst ændre dit korte navn.

Metode 3 af 11: Opret et link til Google -anmeldelse fra din virksomheds side

Spørg en klient om en Google Review Trin 3
Spørg en klient om en Google Review Trin 3

0 1 KOMMER SNART

Trin 1. Gør det super let for folk at skrive en anmeldelse

Log ind på din Google -konto, klik på din Google My Business -side for din virksomhed, og klik derefter på "Start" i menuen til venstre. Vælg indstillingen "Få flere anmeldelser." Hvis du er på en computer, kan du kopiere webadressen for at dele med dine klienter. Hvis du er på en mobilenhed, kan du trykke på muligheden for at dele din webadresse, og du kan kopiere linket for at sende til klienter.

Dine kunder kan blot klikke på linket for at blive bragt til din anmeldelsesside

Metode 4 af 11: Svar på anmeldelser, som folk efterlader til din virksomhed

Spørg en klient om en Google -anmeldelse Trin 4
Spørg en klient om en Google -anmeldelse Trin 4

0 6 KOMMER SNART

Trin 1. Opbyg din klients tillid, så de er mere tilbøjelige til at efterlade en anmeldelse

Tjek de anmeldelser, som folk efterlader om din virksomhed. Svar til de positive, og tak dem for deres forretning. Men ignorér ikke de negative. Brug dem som en mulighed for at vise folk, at du bekymrer dig om kundetilfredshed ved at reagere med måder, du kan gøre det op til dem.

  • For eksempel, hvis nogen efterlader en negativ anmeldelse, der siger noget i stil med: "Tjenesten var forfærdelig! Vil ikke vende tilbage!” Du kunne svare med noget i stil med:”Jeg er så ked af at høre, at din oplevelse ikke var tilfredsstillende. Vi vil med glæde tilbyde en rabat, næste gang du besøger os!”
  • Folk kan være mere tilbøjelige til at forlade anmeldelser, hvis de ser, at du tager dig tid til at kontrollere og svare på dem.

Metode 5 af 11: Vent til du har afsluttet et job med at bede om en anmeldelse

Spørg en klient om en Google -anmeldelse Trin 5
Spørg en klient om en Google -anmeldelse Trin 5

0 3 KOMMER SNART

Trin 1. Lad klienten se dit arbejde først

En let måde at få Google -anmeldelser til din virksomhed på er blot at bede dine kunder om en direkte. Det er dog vigtigt, at du venter, indtil de har modtaget dit produkt, eller du er færdig med det job, de hyrede dig til. På den måde kan de opleve og værdsætte din virksomhed og vil være mere tilbøjelige til at efterlade en anmeldelse til dig.

For eksempel kan du udnytte en tilfreds kunde ved straks at bede dem om en anmeldelse. Hvis de siger sådan noget, “Wow! Jeg elsker dit arbejde!” Du kan direkte spørge noget i retning af: “Fantastisk! Kunne du godt tænke dig at forlade en Google -anmeldelse om din oplevelse? Det ville virkelig hjælpe min virksomhed.”

Metode 6 af 11: Send en e -mail til glade kunder

Spørg en klient om en Google -anmeldelse Trin 6
Spørg en klient om en Google -anmeldelse Trin 6

0 10 KOMMER SNART

Trin 1. Tilpas e -mailen for at få dem til at føle sig mere værdsat

Inkluder kundens navn og specifikke detaljer om deres ordre, f.eks. De varer eller tjenester, de har betalt for. Spørg dem, om de ikke ville have noget imod at forlade en anmeldelse af din virksomhed på Google. Hvis de er tilfredse med deres oplevelse, gør de det måske gerne.

  • Pro tip: inkluder et link til Google anmeldelse i e -mailen, så alt hvad de skal gøre er at klikke på linket og efterlade en anmeldelse.
  • Små detaljer som personlige oplysninger om din klient kan nå langt. For eksempel, hvis de for nylig havde en ny baby, eller de er på vej til at holde ferie, skal du nævne det i din e -mail!

Metode 7 af 11: Ring til kunder, og spørg dem i slutningen af samtalen

Spørg en klient om en Google -anmeldelse Trin 7
Spørg en klient om en Google -anmeldelse Trin 7

0 8 KOMMER SNART

Trin 1. Vis dem, at du er ligeglad ved at spørge dem personligt

Hvis du prøver at samle flere anmeldelser, kan du prøve at kontakte tilfredse kunder direkte ved at ringe til dem. Chat med dem lidt om deres liv, og hvis de er tilfredse med de varer eller tjenester, de har modtaget fra dig. Inden du går ud af opkaldet, skal du spørge dem, om de ikke ville have noget imod at efterlade en Google -anmeldelse af din virksomhed.

Hvis de ikke ved, hvordan de efterlader en anmeldelse, skal du fortælle dem, at de kan slå dig op på Google eller sende dem et link til Google -anmeldelse via sms eller e -mail

Metode 8 af 11: Nævn en anmeldelse, når du sender en regning

Spørg en klient om en Google -anmeldelse Trin 8
Spørg en klient om en Google -anmeldelse Trin 8

0 5 KOMMER SNART

Trin 1. Hvis dine kunder er tilfredse med din service, kan de med glæde efterlade en anmeldelse til dig

Hvis du har en regelmæssig faktureringscyklus med dine kunder, kan du bruge den regelmæssige interaktion som en mulighed for at få en anmeldelse. Når du sender din regning, kan du prøve at bede dem om at skrive en anmeldelse af din virksomhed, hvis de er tilfredse med din service.

Inkluder et link til Google -anmeldelse for at gøre det endnu lettere for dem at skrive en anmeldelse

Metode 9 af 11: Undgå at tilbyde incitamenter i bytte for anmeldelser

Spørg en klient om en Google -anmeldelse Trin 9
Spørg en klient om en Google -anmeldelse Trin 9

0 8 KOMMER SNART

Trin 1. De bedste anmeldelser er ærlige og upartiske

Selvom det kan virke som en god idé at tilbyde noget som f.eks. 10% rabat eller en gratis vare i bytte for en Google -anmeldelse, kan disse anmeldelser fremstå som uærlige og falske. Stol i stedet på dine tilfredse kunder til at forlade deres ærlige mening, hvilket vil føles mere ægte og kraftfuld for folk, der kontrollerer dine anmeldelser.

Folk kan se fonetik i en anmeldelse, og det kan påvirke din virksomhed negativt

Metode 10 af 11: Hjælp klienter med at oprette en Google -konto, hvis de ikke har en

Spørg en klient om en Google -anmeldelse Trin 10
Spørg en klient om en Google -anmeldelse Trin 10

0 1 KOMMER SNART

Trin 1. Gå dem igennem processen, så de kan efterlade dig en anmeldelse

For at give en anmeldelse, skal dine kunder have en Google -konto. Hvis de ikke har en, skal du bruge lidt tid på at vise dem, hvordan de gør det. Bed dem om at besøge Googles startside og vælge muligheden for at oprette en ny konto. Når de alle er konfigureret, kan de efterlade en anmeldelse af din virksomhed.

Metode 11 af 11: Opfølgning med klienter inden for 2 uger

Spørg en klient om en Google -anmeldelse Trin 11
Spørg en klient om en Google -anmeldelse Trin 11

0 8 KOMMER SNART

Trin 1. Giv dem et blidt skub for at minde dem om en anmeldelse

Livet kan blive travlt, og det er almindeligt, at folk glemmer at følge op med at skrive en anmeldelse. Bliv ikke ked af det. Prøv i stedet bare at række ud via telefon, e -mail eller næste gang du ser dem personligt. Spørg dem, om de har haft en chance for at skrive en anmeldelse endnu, og fortæl dem, at du ville være virkelig taknemmelig, hvis de kunne forlade en til din virksomhed, hvis de har et ekstra minut.

Prøv ikke at være alt for påtrængende eller pres dem for meget. Du kan få dem til at ignorere din anmodning-eller værre, efterlade en negativ anmeldelse

Tips

Prøv ikke at vente med at bede om en anmeldelse. Hvis du har en tilfreds kunde, skal du fremsætte din anmodning, mens den stadig er frisk på deres tanker

Anbefalede: