Sådan indgives et forsikringskrav: 13 trin (med billeder)

Indholdsfortegnelse:

Sådan indgives et forsikringskrav: 13 trin (med billeder)
Sådan indgives et forsikringskrav: 13 trin (med billeder)

Video: Sådan indgives et forsikringskrav: 13 trin (med billeder)

Video: Sådan indgives et forsikringskrav: 13 trin (med billeder)
Video: The Choice is Ours (2016) Official Full Version 2024, Marts
Anonim

Bil-, husejer- og lejerforsikringer beskytter dig, hvis din ejendom er beskadiget eller stjålet. Uanset om du er involveret i en bilulykke eller har beskadiget dit hjem, kommer du allerede til at være under meget stress. Det er vigtigt at ringe til dit forsikringsselskab så hurtigt som muligt efter hændelsen for at indgive dit krav, selvom du ikke er sikker på, om skaden er dækket. Når du har kontaktet forsikringsselskabet, skal du bruge skøn for at reparere skaden eller erstatte tabt eller stjålet ejendom. Når du har dette skøn, vil dit forsikringsselskab give dig et tilbud. Det tilbud er dog ikke stukket i sten. Hvis du ikke mener, at det er nok til at dække dit tab, kan du forhandle med justereren eller tale med en advokat.

Trin

Del 1 af 3: Kontakt til dit forsikringsselskab

Indsend et forsikringskrav Trin 1
Indsend et forsikringskrav Trin 1

Trin 1. Ring til politiet, hvis du var ude for en bilulykke eller var offer for en forbrydelse

I kølvandet på en bilulykke eller et indbrud i hjemmet er det første, du skal gøre, at ringe til politiet. Hvis der er skader, eller hvis der stadig er en overhængende trussel, er det passende at ringe til alarmnummeret.

  • Hvis der ikke er nogen skader eller fare for fare, kan det være mere passende at ringe til et ikke-alarmnummer. Brug din bedste dømmekraft. Hvis uheldet eller forbrydelsen lige er sket, er der ingen skade ved at ringe til alarmnummeret, hvis du er i tvivl.
  • Find ud af politibetjenten, hvordan du kan få en skriftlig kopi af politirapporten til dine optegnelser. Den skriftlige rapport vil typisk ikke være tilgængelig med det samme.

Tip:

Hvis du indgiver et forsikringskrav i forbindelse med en bilulykke eller et hjemindbrud, kan dit forsikringsselskab kræve en politianmeldelse, før det behandler dit krav.

Indsend et forsikringskrav Trin 2
Indsend et forsikringskrav Trin 2

Trin 2. Tag fotos og skriv relevante oplysninger ned

Tag hurtigst muligt fotos af skaden på din ejendom samt stedet. Selvom du bør fokusere på nærområdet, vil du også tage billeder af det samlede område for at give en vis kontekst. Du ved aldrig, hvilket bevis der kan være synligt fra disse fotos.

  • For eksempel, hvis du er involveret i en bilulykke i et kryds, kan du bedre krydse gaden og tage et billede af ulykkesstedet på afstand, hvilken bil der var skyld i ulykken.
  • Kategoriser dine tab for at afgøre, om du skal arbejde med flere forsikringsselskaber. For eksempel, hvis din bil blev stjålet og genoprettet, men personlig ejendom inde i bilen manglede, skal du muligvis kontakte både dit bilforsikringsselskab og din husejers eller lejers forsikringsselskab. Din bilforsikring dækker selve bilen, mens din boligejers eller lejers politik dækker din personlige ejendom.
Indsend et forsikringskrav Trin 3
Indsend et forsikringskrav Trin 3

Trin 3. Kom i kontakt med en lokal forsikringsagent, hvis det er muligt

Hvis dit forsikringsselskab har et lokalt kontor, kan en lokal agent muligvis komme til stedet relativt hurtigt. Derudover vil en lokal agent være mere fortrolig med området og med lokale procedurer, herunder politiprocedurer.

  • Hvis dit forsikringsselskab ikke har et lokalt nummer, kan du ringe for at indgive dit første krav, men du skal stadig ringe til det gratis kundeservicenummer og vende gennem menuen for at indgive et krav.
  • Du kan muligvis klare dette, mens du venter på, at politiet skal ankomme. Hvis du ikke ringede til politiet, skulle din forsikringsagent være dit første opkald. For eksempel, hvis taget på dit hjem blev beskadiget som følge af en national katastrofe, ville du ikke have nogen grund til at ringe til politiet, men du skulle ringe til din forsikringsagent.

Tip:

Noter dato og klokkeslæt, du ringede til, og navnet på den person, du talte med. Du kan få brug for dette senere, hvis en anden agent giver dig oplysninger, der modsiger det, du oprindeligt fik at vide.

Indsend et forsikringskrav Trin 4
Indsend et forsikringskrav Trin 4

Trin 4. Brug dit forsikringsselskabs smartphone -app, hvis du har den

Mange forsikringsselskaber har smartphone -apps, som du kan downloade gratis. Typisk kan du indgive et krav direkte fra appen, hvilket kan hjælpe med at springe hele kravprocessen i gang.

Med nogle smartphone -apps kan du også tage billeder af skaden og scenen og sende dem direkte til dit forsikringsselskab

Indsend et forsikringskrav Trin 5
Indsend et forsikringskrav Trin 5

Trin 5. Find ud af, hvilke deadlines der gælder for din situation

Når du taler med en forsikringsagent, skal du finde ud af, hvilke flere oplysninger de har brug for fra dig, og hvor lang tid du har til at få dem til dem. Vent dog ikke til deadline. Jo hurtigere du får forsikringsagenten de oplysninger eller dokumenter, de har brug for, jo hurtigere kan de behandle kravet.

  • Hvis du f.eks. Ringede til politiet, har dit forsikringsselskab muligvis brug for en kopi af politianmeldelsen. Find ud af betjenten på stedet, hvornår rapporten vil være tilgængelig, og afhent den hurtigst muligt.
  • Skriv ned alle de frister, forsikringsagenten giver dig, hvis du taler med nogen i telefonen. Få deres navn og gentag alt, hvad du har skrevet ned til dem, for at bekræfte det.

Del 2 af 3: Få reparationsestimater

Indsend et forsikringskrav Trin 6
Indsend et forsikringskrav Trin 6

Trin 1. Foretag midlertidige reparationer efter behov for at beskytte din ejendom

Hvis dit forsikringskrav vedrører skade på dit hjem, skal du muligvis foretage nogle grundlæggende midlertidige reparationer for at give en vis sikkerhed eller forhindre, at din ejendom bliver yderligere beskadiget. Tag billeder af området både før og efter du tager de midlertidige foranstaltninger.

For eksempel, hvis et vindue i dit hus blev brudt, vil du måske dække vinduet med en presenning og brædder for at holde elementerne ude

Tip:

Gem alle kvitteringer for materiale, du køber til at foretage disse midlertidige reparationer, eller til reparationstjenester, hvis du lejer en professionel. Dit forsikringsselskab kan godtgøre dig disse udgifter.

Indsend et forsikringskrav Trin 7
Indsend et forsikringskrav Trin 7

Trin 2. Vælg en entreprenør eller værksted for et skøn

Typisk kan forsikringsselskabet ikke kræve, at du bruger en bestemt entreprenør eller værksted til at få et skøn over, hvor meget det vil koste at reparere skaderne på din ejendom. Vælg en med et godt ry, der har erfaring med at lave lignende reparationer.

  • Hvis du har indgivet et krav vedrørende en bilulykke, skal du muligvis tage din bil direkte til forhandleren, især hvis det er en nyere model, der stadig er omfattet af garantien. Forhandlere opkræver typisk mere end uafhængige forhandlere, men dit forsikringsselskab bør ikke gøre indsigelse. Hvis en agent eller justering anmoder om et andet skøn, skal du minde dem om, at du har ret til at vælge, hvor du får din bil repareret.
  • I tilfælde af reparationer i hjemmet er det typisk en god idé at få mere end ét skøn. Nogle husejeres forsikringsselskaber kan kræve to skøn.
Indsend et forsikringskrav Trin 8
Indsend et forsikringskrav Trin 8

Trin 3. Forbered dig på en inspektion fra forsikringsjusteringen

Inden entreprenøren eller værkstedet foretager reparationerne, kommer en forsikringsjustering og vurderer skaden fysisk. Baseret på deres observationer og forståelser vil de foretage et skøn over, hvad reparationerne skal koste. Dette skøn vil danne grundlag for forsikringsselskabets tilbud om at afvikle dit krav.

Justeringens skøn kan være i konflikt med det skøn, du fik fra entreprenøren eller værkstedet. I så fald kan du ende med at skulle betale mere ud af lommen, medmindre du kan overbevise forsikringsjusteringen om at ændre deres estimat

Del 3 af 3: Forhandling med justeringen

Indsend et forsikringskrav Trin 9
Indsend et forsikringskrav Trin 9

Trin 1. Udfyld dine kravformularer fuldstændigt og grundigt

Dit forsikringsselskab kræver detaljerede oplysninger om den ejendom, der blev beskadiget eller tab, du gør krav på, samt hændelsen, der gav anledning til skaden eller tabet. Hvis du udelader noget på kravformularerne, bliver du ikke kompenseret for det.

  • Normalt vil du enten udfylde formularerne online, eller agent eller justerer vil udfylde dem for dig baseret på, hvad du fortæller dem over telefonen. Hvis du ikke selv udfylder dem, skal du kigge omhyggeligt på dem og sikre dig, at alt er korrekt, og intet blev udeladt.
  • Hvis du har en lokal agent, kan du planlægge et møde på deres kontor for at gå over kravet og sikre, at alt er redegjort for. Tag alt det papirarbejde, du har om hændelsen, med til dette møde.

Tip:

Det skøn, du fik fra entreprenøren eller værkstedet, har en detaljeret liste over reparationer, der skal udføres. Du kan bruge det til at hjælpe med at udfylde dine formularer.

Indsend et forsikringskrav Trin 10
Indsend et forsikringskrav Trin 10

Trin 2. Forbered en komplet liste over alle de ting, der gik tabt eller blev beskadiget

Hvis noget af din personlige ejendom blev tabt, stjålet eller beskadiget som følge af hændelsen, der fik dig til at indgive forsikringskravet, skal det indgå i dit krav. Ellers dækker forsikringsselskabet det ikke. I nogle situationer har du muligvis at gøre med to forskellige forsikringsselskaber.

Det kan være svært at redegøre for varer, der mangler, især mindre ting. Af denne grund er det en god idé at oprette en grundlæggende opgørelse af din ejendom i dine personlige optegnelser. På den måde kan du simpelthen gå igennem din beholdning

Indsend et forsikringskrav Trin 11
Indsend et forsikringskrav Trin 11

Trin 3. Gem kvitteringer for eventuelle relaterede udgifter, du pådrager dig

Der kan gå et par måneder fra datoen for hændelsen, før dit krav behandles, og du tilbydes en check fra forsikringsselskabet. I mellemtiden kan du have udgifter i forbindelse med hændelsen, som dit forsikringsselskab skal refundere dig for.

  • For eksempel, hvis du var involveret i en bilulykke, og din bil var på værkstedet, skal du muligvis leje en bil. Dit bilforsikringsselskab kan godtgøre dig omkostningerne ved lejen.
  • Hvis du havde et krav om skade på hjemmet, skal du muligvis foretage midlertidige reparationer, før de sidste reparationer kan foretages. Disse udgifter skal godtgøres af din husejer eller lejers forsikringsselskab.
Indsend et forsikringskrav Trin 12
Indsend et forsikringskrav Trin 12

Trin 4. Læs din politik omhyggeligt for at forstå kravafviklingsprocessen

Din forsikring har detaljerede oplysninger, der beskriver, hvad der sker, når du skal indgive et krav. Du har deadlines, men dit forsikringsselskab har også deadlines. Skadeopgørelsesoplysningerne i din politik giver dig besked om, hvornår du kan forvente et tilbud fra din forsikringsjustering.

Hvis du ikke hører fra justeringen inden for en uge efter, at du oprindeligt har indgivet dit krav, skal du ringe til dem direkte. Hvis du ikke har fået navnet og kontaktoplysningerne til den justeringsansvarlige for dit krav, skal du ringe til den agent, du oprindeligt talte med

Indsend et forsikringskrav Trin 13
Indsend et forsikringskrav Trin 13

Trin 5. Tal med en advokat, hvis du ikke er tilfreds med justeringens tilbud

Forsikringsjustereren kontakter dig, når kravet er behandlet, og fortæller dig det beløb, forsikringsselskabet skal betale. Dette er dog kun et indledende tilbud. Hvis du ikke mener, at det dækker dit tab tilstrækkeligt, kan du forhandle om et højere beløb. En advokat med erfaring i håndtering af forsikringskrav kan hjælpe dig, hvis justeringen ikke er villig til at tilbyde mere.

  • Advokater, der håndterer denne type situationer, giver typisk en gratis indledende konsultation, så du ikke mister noget for at tale med nogen.
  • Hvis du beslutter dig for at ansætte en advokat, får de typisk betalt for beredskab, hvilket betyder, at de vil tage en procentdel af ethvert forlig, du modtager. Hvis forsikringsselskabet ikke er i stand til at give et tilbud, du kan lide, kan du også sagsøge dem.

Tip:

Nogle steder, hvis advokaten giver dig et bedre afregningsbeløb, kan de kun tage en procentdel af forskellen mellem det beløb, de fik dig, og det beløb, du oprindeligt blev tilbudt. Sørg for at forstå, hvordan advokatsalæret beregnes, før du ansætter dem.

Anbefalede: