Avast er en international virksomhed, der tilbyder teknisk support mod et månedligt eller engangsgebyr. Hvis du har problemer med dine fakturerings- eller betalingsoplysninger, vil du sandsynligvis få hjælp med det samme. Du kan ringe eller sende en e -mail til Avast for at komme i kontakt med deres kundesupport for hurtigt at få svar på dine spørgsmål.
Trin
Metode 1 af 2: Stil generelle spørgsmål
Trin 1. Ring til 855-745-3255 for at tale med en repræsentant
Hvis du har brug for hjælp til et abonnement eller et problem med fakturering, kan du ringe til Avast -supportlinjen for at få hjælp. Hav dit ordre -id i nærheden, så de kan hjælpe dig så hurtigt som muligt.
- Du skal muligvis også give dem dit navn og din e -mail -adresse, så Avast kan løse dit problem.
- Normalt er supportlinjen åben døgnet rundt. Fra maj 2020 har Avast reduceret deres supporttimer til 03:00 til 20:00 EDT 7 dage om ugen.
Trin 2. Udfyld en formular til e -mail til Avast et spørgsmål
Hvis du gerne vil skrive dit spørgsmål om dine betalings- eller abonnementsmuligheder, kan du udfylde en formular og angive din e -mail -adresse og bestille id. Du kan også vedhæfte filer til denne formular, hvis du har brug for hjælp til dokumenter eller PDF -filer.
Besøg https://support.avast.com/en-us/contact/sales_autorenewal?c=true for at udfylde denne formular
Trin 3. Søg på webstedet for at finde et svar på egen hånd
Du kan kigge igennem Avast -fora eller gennemse siden med ofte stillede spørgsmål. Indtast dit spørgsmål og se, om nogen af søgeresultaterne giver dig det svar, du leder efter.
- Prøv f.eks. At søge efter "refusionsanmodning" eller "installationshjælp".
- Du kan søge på Avast-webstedet ved at besøge
Trin 4. Send Avast en besked på Instagram
Den eneste sociale medieside, Avast har, er en Instagram -konto. Send dem en besked med dit spørgsmål, og vent derefter på et svar fra dem.
Besøg https://www.instagram.com/avast/ for at følge Avast på Instagram
Advarsel:
Avast angiver ikke, hvor lang tid det vil tage, før de svarer tilbage på beskeder på Instagram, så du bør prøve dette som et sidste resultat.
Metode 2 af 2: Leder efter specifikke svar
Trin 1. Ring til 1-844-3340-9251 for at få et gratis tilbud
Hvis du har spørgsmål om et produkt, eller du gerne vil vide, hvad deres tjenester koster, kan du tale med en Avast -repræsentant. Konsultationen er gratis, og du kan tilmelde dig med dit kreditkort online eller over telefonen.
Denne linje overvåges 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen
Tip: Du bliver ikke bedt om dine betalingsoplysninger, før du beslutter dig for at tilmelde dig Avast -tjenester.
Trin 2. Direkte investeringsspørgsmål til [email protected]
Hvis du er en potentiel investor, eller du har spørgsmål om en aktuel investering, kan du sende investeringskontoret en e -mail. Skriv et detaljeret spørgsmål, og efterlad et telefonnummer, hvis de skal kontakte dig hurtigt.
Skriv noget i stil med:”Hej der, jeg vil gerne forhøre mig om at investere i Avast. Hvis du kunne sende mig en oversigt over din fortjeneste i løbet af det sidste år, så jeg kan træffe en informeret beslutning, ville det være fantastisk.”
Trin 3. E -mail PR -spørgsmål til [email protected]
Hvis du er medlem af pressen, og du gerne vil have en erklæring fra Avast, kan du e -maile deres PR -kontor direkte. Sørg for, at du kun bruger denne e -mail til PR -spørgsmål, ikke generelle henvendelser.