3 enkle måder at kontakte DoorDash på

Indholdsfortegnelse:

3 enkle måder at kontakte DoorDash på
3 enkle måder at kontakte DoorDash på

Video: 3 enkle måder at kontakte DoorDash på

Video: 3 enkle måder at kontakte DoorDash på
Video: 3я НОЧЬ В ДОМЕ С ПРИВИДЕНИЯМИ / 3rd NIGHT AT THE HAUNTED HOUSE 2024, Marts
Anonim

DoorDash er en madleveringsservice, der sender en chauffør til at hente din mad fra en restaurant og levere den til dig. Uanset om du er købmand eller kunde, skal du muligvis kontakte din DoorDash -driver eller deres virksomhedskontor. DoorDash gør det let at kontakte dem, og du kan gøre det via deres app eller websted. Du kan også ringe til dem på 844-285-0248 eller sende dem en e-mail direkte på [email protected].

Trin

Metode 1 af 3: Kontakt til kundeservice

Kontakt DoorDash Trin 1
Kontakt DoorDash Trin 1

Trin 1. Ring til DoorDashs kundesupportlinje på 844-285-0248

Kundesupportens telefonnummer er gratis. Det er en god idé at ringe til deres kundeservicelinje, hvis du vil tale med nogen direkte om et nuanceret spørgsmål eller bekymring og ikke har lyst til at vente på et svar.

Kontakt DoorDash Trin 2
Kontakt DoorDash Trin 2

Trin 2. Følg menupunkterne for at tale med en kundeserviceagent

Tryk på 2 på dit tastatur, hvis du er kunde. Du bliver bedt om at udfylde et kort spørgeskema, når du er færdig med dit opkald. Telefonen ringer, når du har forbindelse til en kundesupportspecialist.

Hvis du arbejder for DoorDash, skal du trykke på 3, når du bliver bedt om det. Hvis du er købmand eller sælger, trykker du på 1

Tip:

Det spørgeskema, du bliver bedt om at udfylde efter dit opkald, er kun 2 spørgsmål. Hvis din kundesupportagent var behjælpelig, skal du bruge et minut på at fuldføre den for at give dem en positiv anmeldelse.

Kontakt DoorDash Trin 3
Kontakt DoorDash Trin 3

Trin 3. E -mail kundesupport på [email protected], hvis du ikke vil ringe

I stedet for at bruge deres online bestillingsformular kan du også e -maile deres kundesupportteam direkte. Du kan dog ende med at vente lidt længere på et svar, da DoorDash opfordrer kunderne til at bruge deres online spørgsmålsformular på deres webside i stedet for at sende dem en e -mail direkte.

Metode 2 af 3: Kontakt din chauffør via appen

Kontakt DoorDash Trin 4
Kontakt DoorDash Trin 4

Trin 1. Åbn DoorDash -applikationen på din telefon eller tablet

DoorDash -ikonet er hvidt med et rødt logo, der viser et “D” i midten. Klik på ikonet, og vent på, at applikationen indlæses.

Tip:

DoorDash -appen kan bruges på iPhones, Androids eller tablets. Appens format er det samme på hver platform.

Kontakt DoorDash Trin 5
Kontakt DoorDash Trin 5

Trin 2. Klik på fanen "Ordrer" i bunden, og vælg din afventende ordre

Fanen for ordrer er nederst på startskærmen. Vælg den rækkefølge, du spørger om, ved at markere den med din finger eller mus.

Status for din ordre vil også være på denne skærm. Du kan også se, hvor din chauffør er på dit lokale kort

Kontakt DoorDash Trin 6
Kontakt DoorDash Trin 6

Trin 3. Tryk på telefonens knap for at ringe direkte til din chauffør

Når du har valgt din ordre, vil du se en lille hvid knap i bunden med den røde kontur af en telefon. Tryk på denne knap for at ringe til din chauffør og tale direkte med dem.

Husk, at din chauffør betjener et køretøj, hvis du ringer, mens de gennemfører din ordre, så prøv at være tålmodig med dem, når du stiller dine spørgsmål

Metode 3 af 3: Henvendelse til DoorDash Online

Kontakt DoorDash Trin 7
Kontakt DoorDash Trin 7

Trin 1. Besøg DoorDash -webstedet, og rul til bunden af siden

DoorDash -webstedet er meget minimalistisk og slankt, så du bliver nødt til at rulle et par skærme for at nå bunden. Der er en grå bjælke i bunden af websiden.

Du kan besøge DoorDash -webstedet på

Kontakt DoorDash Trin 8
Kontakt DoorDash Trin 8

Trin 2. Klik på hjælpeknappen, og vælg kunde, dasher eller købmand

I den nederste række i den grå bjælke nederst står der i den anden kolonne med indstillinger "Lad os hjælpe dig." Klik på den tredje mulighed nedenfor, "Hjælp". Når du har åbnet hjælpesiden, vil den spørge dig, om du er kunde, dasher eller købmand.

Kontakt DoorDash Trin 9
Kontakt DoorDash Trin 9

Trin 3. Klik på ethvert ofte stillet spørgsmål, og vælg knappen "Stadig brug for hjælp"

Når du har valgt din mulighed vedrørende kunde, dasher eller købmand, dukker en ny skærm op med ofte stillede spørgsmål. Hvis du prøver at stille et specifikt spørgsmål, skal du klikke på et af de fremhævede spørgsmål. En ny skærm åbnes, og du vil se en orange knap mærket "Stadig brug for hjælp." Klik på dette for at blive omdirigeret til deres online -formular.

Tip:

Se på de ofte stillede spørgsmål, hvis du har et simpelt spørgsmål vedrørende DoorDash -appen. Du finder muligvis det, du leder efter, og behøver ikke at udfylde supportformularen.

Kontakt DoorDash Trin 10
Kontakt DoorDash Trin 10

Trin 4. Udfyld supportformularen, og indsend dit spørgsmål eller bekymring

Supportformularen vil bede om dit navn, e -mail og telefonnummer. Du bliver også nødt til at vælge kategorien af dit spørgsmål fra en liste. Når du har udfyldt disse sektioner, skal du indtaste din kommentar, dit spørgsmål eller din bekymring i beskrivelsesfeltet nederst.

Anbefalede: