Hvis du har et problem med din Sage -konto eller har brug for at kontakte Sage af en anden grund, er det ikke noget problem! Det er let at komme i kontakt med Sage. De har telefonsupport, en e -mail med kundeservice, konti på sociale medier, du kan kontakte dem via, og flere andre tilgængelige kontaktmetoder. Læs videre for at se alle dine forskellige muligheder!
Trin
Metode 1 af 2: Telefon, e -mail eller mail
Trin 1. Ring til 1-866-996-7243 for at tale med en kundeservicemedarbejder
Giv Salges internationale gratis linje en ring, og naviger i de automatiserede menuindstillinger for at komme til den afdeling, du leder efter. Hvis du vil tale med en faktisk person, skal du vælge muligheden for at tale med en repræsentant for at få forbindelse til en person, der kan hjælpe dig.
- Husk, at Sage -kontoret er åbent mandag til fredag, fra 9:00 til 17:00, så du bliver nødt til at ringe i disse timer for at komme i kontakt med nogen.
- Du kan efterlade en besked, så en repræsentant kan kontakte dig, hvis de ikke er tilgængelige eller er ude af kontoret.
Trin 2. Udfyld Sages online kontaktformular for at få en kundemedarbejder til at sende dig en e -mail
Gå til Sage kontaktsiden og klik på ikonet mærket "Kontakt os" for at få online kontaktformularen frem. Udfyld alle felterne i formularen, og sørg for at inkludere en aktuel e -mail -adresse. Send formularen, og vent på, at en kundeservicemedarbejder når ud til dig.
- Besøg Sage-kontaktsiden på
- Du kan bruge e -mail til at planlægge et opkald eller en konsultation, hvis du overvejer at bruge Sages tjenester.
- Hvis du allerede er en Sage -kunde, skal du huske at nævne det og inkludere dine kontooplysninger, så en repræsentant bedre kan hjælpe dig.
Trin 3. E -mail Sage Expert Services, hvis du vil e -maile Sage direkte
Du kan sende en e -mail til Sage på [email protected]. Dette er en god mulighed, hvis du overvejer at bruge Sages tjenester, eller hvis du har et spørgsmål eller et problem med din konto. Udarbejd en e -mail, der tydeligt angiver, hvem du er, og hvorfor du kontakter dem. Forklar dit problem eller spørgsmål, send din e -mail og vent med at høre fra dem.
Selvom Sage Expert Services ikke kan hjælpe med dit specifikke problem, kan de muligvis forbinde dig med en, der kan
Trin 4. Prøv at kontakte Sage via en af deres konti på sociale medier
Sage har en flok forskellige sociale mediekonti på platforme som Facebook, Twitter og Instagram. Brug deres sociale medier til at sende dem en besked. Deres kundeserviceafdeling kan muligvis følge op med dig der og hjælpe dig eller besvare dine spørgsmål.
- Du kan finde Sage Facebook på
- Send en besked via Twitter til Sage på @SageUSAmerica.
- Brug Instagram til at sende en direkte besked til
- Tjek Sage LinkedIn-kontoen på
- Du skal have en konto på platformene for at sende en besked, men hvis du ikke har en, kan du oprette en på cirka 5-10 minutter.
Trin 5. Send et brev til Sage, hvis du vil have en officiel registrering af din korrespondance
Forklar hvem du er, og hvorfor du skriver brevet til Sage. Inkluder dine kontooplysninger, hvis du allerede er medlem sammen med yderligere kontaktoplysninger, så en kundeservicemedarbejder kan nå dig det rigtige sted. Send brevet til virksomhedens hovedkvarter i Atlanta, Georgia.
- At sende et brev kan være en nyttig måde at dokumentere en samtale på og sikre, at den er modtaget. Hvis du f.eks. Vil lukke din konto, kan afsendelse af et brev være en nyttig måde at registrere det på.
- Send brevet med certificeret mail, så det skal underskrives, hvilket vil sikre, at det bliver leveret til Sage.
-
Send brevet til:
Salvie
271 17th St NW
Atlanta, Georgien 30363
Forenede Stater
Metode 2 af 2: Brug af Sage -webstedet
Trin 1. Brug chatfunktionen på Sage -webstedet til at tale med en kundeservicemedarbejder
Besøg https://webchathub.sage.com/en-us/?e=eba123c3-1f03-4514-a5e9-7584814d0709&d=300_CS_All_CHAT_ENUS_NA i Sages åbningstider for at få adgang til chatportalen. Du kan bruge chatten til at stille spørgsmål og løse eventuelle problemer, du har med din konto.
Sage -kontorer er åbne mandag til fredag, fra 9:00 til 17:00 ET
Trin 2. Besøg Sage City for at få hjælp til specifikke problemer
Sage City er en supportside på Sages websted, hvor du kan vælge et specifikt problem fra rullemenuen. Når du har valgt dit problem, kontakter en kundeservicerepræsentant dig. Du kan få adgang til Sage City på
Sage City har en liste over ofte stillede spørgsmål (FAQ) samt links til ting som at opdatere dine kontooplysninger eller chatte med en live -repræsentant. Vælg den bedste løsning for dig
Trin 3. Post på Sage -forummet for at få hjælp fra medlemmer af Sage -fællesskabet
Sage -forummet er et sted, hvor Sage -eksperter, analytikere, kundeservicemedarbejdere og kunder kan sende spørgsmål, tips og råd. Hvis du har et specifikt spørgsmål eller problem, som du har problemer med, kan du prøve at skrive på forummet. Vent på, at nogen svarer på dit indlæg. Du kan få adgang til forummet her:
- Hvis du tilfældigvis kender løsningen på et problem, som en anden sender i forummet, kan du hjælpe dem! Eventuelle råd eller tips ville sandsynligvis blive værdsat virkelig.
- Du skal have en Sage -konto for at kunne skrive på Sage -forummet.
Trin 4. Besøg siden Sage Expert Services for at få en gratis konsultation, hvis du overvejer at bruge Sage
Hvis du overvejer at blive medlem af Sage, kan du tale med en repræsentant, før du træffer beslutningen, så du kender alle de tjenester, de tilbyder, og hvordan du kan bruge dem. Besøg https://www.sage.com/en-us/cp/sage50_expertsvc/ og klik på "Få en gratis konsultation." Planlæg din konsultation for at tale med en Sage -rep.